Bloc de couteaux Hisa 9 pièces

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison si l'article est inutilisé, dans son emballage d'origine et accompagné d'une preuve d'achat. Veuillez noter que les articles personnalisés ou en liquidation ne peuvent être retournés. Pour toute demande de retour, veuillez contacter notre service client par e-mail à l'adresse info@thecustomchef.com afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour (RA).

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Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables et livrées sous 5 à 7 jours ouvrables environ par USPS. Vous recevrez un courriel de confirmation dès l'expédition de votre commande. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon votre lieu de résidence et la disponibilité des produits.

Tous les produits THE CUSTOM CHEF bénéficient de la GARANTIE À VIE Cuisine::pro®, offerte par Global Retail Brands Limited. Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication pendant 25 ans, dans le cadre d'une utilisation domestique normale et d'un entretien approprié. Elle ne couvre pas l'usure normale, la mauvaise utilisation ou un nettoyage inapproprié. Après examen, si votre demande est approuvée, nous réparerons ou remplacerons votre produit. Pour faire une réclamation, veuillez contacter info@thecustomchef.com ; notre service client vous accompagnera tout au long de la procédure.

Nous vous recommandons de laver vos couteaux à la main avec un savon doux et de l'eau tiède, puis de les sécher immédiatement. Évitez le lave-vaisselle, car la chaleur élevée et les détergents abrasifs risquent d'émousser la lame et le manche et d'augmenter les risques de rouille et de corrosion. Un affûtage régulier permet de conserver le tranchant de votre lame ; avec un entretien approprié, un affûtage professionnel peut suffire une fois par an.